Duración: 16 horas

Objetivo: Que los participantes se concienticen de la importancia de poder detectar las causas y los orígenes de los conflictos en la vida laboral y personal, que aprendan y apliquen las actitudes y técnicas más favorables para el manejo de conflictos y queden motivados para actuar en consecuencia, de este modo desarrollar un ambiente de trabajo óptimo para alcanzar los objetivos de la Empresa.

Dirigido a: Todo el Personal en General